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お支払い方法

【銀行振り込み】前払いです

   

ご確認メールにて送料を含めた金額をお知らせしますのでその後、ご入金願います。

ご注文品の発送は、ご入金確認後になります。

振込手数料は、恐れ入りますがお客様ご負担でお願いたします。
毎営業日15時までにご入金を確認次第、発送いたします。
(ただし、定休日(木金日)・イベント出展により臨時休業の場合はこの限りではありません。)

【郵便振替】前払いです

ご確認メールにて送料を含めた金額をお知らせしますのでその後、ご入金願います。

ご注文品の発送は、ご入金確認後になります。

振込手数料は、恐れ入りますがお客様ご負担でお願いたします。
毎営業日15時までにご入金を確認次第、発送いたします。
(ただし、定休日(木金日)・イベント出展により臨時休業の場合はこの限りではありません。)
振替用紙にてご送金の場合は確認までに2,3日かかります。
ご送金後15時までにご連絡いただきましたら発送できます。

【クレジットカード】
当サイトはSSL暗号化通信に対応しております。
ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。
第三者から解読できないようになっておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

【代金引換】

代金引換とは、ゆうパックもしくは定形外郵便で商品をお受け取りになる場合に、配達員に直接商品代金をお支払 いいただく方法です。

商品お届け時に代金をお支払いできるので、とっても便利で安心なお支払い方法です。

※レターパックの配達では代金引換はご利用できません。
定形外代引きでの時間指定はできません。
また合計金額が30,000円以上の場合はご 利用いただけません。
また、手数料として別途390円いただいております。

セールについて


※ご確認メール、お問合せ等のご質問への返信、商品の出荷は1/7より順次対応させていただきます。

お時間を頂きますが、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

新春しあわセールも3日から開催させていただきます!


■セール情報

2016年1/3の20時〜1/14まで新春しあわセールと題しまして

全品10%OFFセールを開催いたします(^0^)

なんと!!毛糸は20%OFF!

新色もセール対象!!!

この機会に気になっていた糸をお得にお求めいただけるチャンスをお見逃しなく!!

初めての方でCIELOの糸をお試しいただく絶好のチャンスですよ〜

※送料無料は割引後の商品合計金額が7000円以上となります。

尚、実店舗は1/7〜1/14まで新春しあわセール10%OFF!!(毛糸は20%OFF)を開催させていただきます。

実店舗用の福袋もございますので、是非お越しくださいませ!







いよいよ実店舗の移転OPENも明後日に迫ってまいりました!



ネットショップの13周年と、

7月はCIELOにとっていつもよりも嬉しい事が沢山の1ヶ月となりそうです♪



こうして様々なスタートがきれるのも、

ご愛顧を頂いております皆様、そしていつも応援の言葉と温かいお心を頂いている方々のお陰だと、

スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでおります。



皆様への感謝の気持ちを込めまして、明日の新色UPと共にCIELO13周年ありがとうセールと

更にご登録を頂いております会員様限定で会員様ランクセールを開催させて頂きます



記念日に先駆けまして、

日ごろのご愛顧に感謝込めて

13周年記念ありがとセール!を開催させていただきます。

7月3日(日)18:00より〜30日(土)23:59まで

全品10%OFF!!となります。


ヘンプとラミーとリネンは20%OFF!!


新色もセール対象となります。

(明日アップ予定の新色の詳細は後ほどブログにて)


■注意事項■

※セール時、お取り置きはできかねますのでご了承くださいませ。

その都度のご注文での発送となります。


※作家割引適応のお客様につきましては通常の作家割引にプラス会員ランクの割引が適応されます。

更に10%の割引はございません。


※卸売りのお客様につきましては10%割引は適応外となります。

通常通りの割引率となります。


そして更にCIELOに会員登録 をしていただいているお客様には

感謝をこめて特別にセールを開催いたします。

(※メルマガ購読のみのご登録では対象外になります!)


会員様限定で1年間(2015年7月〜2016年6月末)の購入頂いた合計金額、

ご来店いただいた回数に応じてさらに会員割引させていただきます!!


10%割引金額からさらに割引!!


会員20%・ふわふわ会員15%・ポコポコ会員10%・

つぶつぶ会員5%・チュール会員3%

(ランクに入らなかったお客様でも10%の割引はございます)


会員ランクはマイページログイン に表示されます

https://cart0.shopserve.jp/-/zakkaya-cielo.com/login.cgi


CIELOのヘビーユーザー様からこれからデビューのお客様もお得ですよ!

ぜひこの機会に会員登録を

https://cart0.shopserve.jp/-/zakkaya-cielo.com/newmem.php


●CIELO会員・・・ご購入時にIDとパスワードを入れていただいているお客様。


●メルマガ会員・・・メルマガは届いているがご購入時にIDとパスワードを入れないお客様。


とってもお得なこのセール

使ってみたかった色、使ってみたかった糸をこの機会に是非!!






2016年1月3日〜16日

2016年1/3の20時〜1/16まで新春ありがとセール開催〜〜!!!


全品10%OFFセールを開催しております♪



新色もセール対象!!!



この機会に気になっていた糸をお得にお求めいただけるチャンスをお見逃しなく!!


※送料無料は割引後の商品合計金額が7000円以上となります。


尚、実店舗は1/5〜1/16までありがとセール10%OFF!!を開催させていただきます。


実店舗用の福袋もございますので、是非お越しくださいませ〜〜



7月はCIELOの記念月☆

7月29日皆様のおかげで
CIELOは12周年を迎えさせていただきます☆


皆様への深い感謝の気持ちをお伝えしたく
新色と共に12周年記念!

ありがとセールを開催させていただきます!!

7月5日(日)21:00〜21日23:59
全品10%OFF!!となります!

そして更に☆
CIELOに会員登録 をしていただいているお客様には

感謝をこめて特別にセールを開催いたします。

(※メルマガ購読のみのご登録では対象外になります!)

会員様限定で1年間(2014年7月〜2015年6月末)の購入頂いた合計金額、

ご来店いただいた回数に応じてさらに会員割引させていただきます。


10%割引金額からさらに割引!!


キラキラ会員20%・ふわふわ会員15%・ポコポコ会員10%・

つぶつぶ会員5%・チュール会員3%

(ランクに入らなかったお客様でも10%の割引はございます)


会員ランクはマイページログイン に表示されます。

https://cart0.shopserve.jp/-/zakkaya-cielo.com/login.cgi

CIELOのヘビーユーザー様からこれからデビューのお客様もお得ですよ!

ぜひこの機会に会員登録を!!

●CIELO会員・・・ご購入時にIDとパスワードを入れていただいているお客様。


●メルマガ会員・・・メルマガは届いているがご購入時にIDとパスワードを入れないお客様。


新色もセール対象となります。

気になっていた糸がお得な価格に!!この機会に様々な糸を試してみませんか?

■注意事項■

※セール時、お取り置きはできかねますのでご了承くださいませ。

※セール期間中は作家割引は出来かねますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。

※ネットショップにアップされていない商品(お取り寄せ等)、特別価格でのご提供商品は割引対象外になります。

皆様のお越しを心よりお待ちしております♪

お取りおき・同梱について

お取り置き条件が変更になりました。

CIELOでは通常2週間に1度(1ヶ月に2回)のペースで新色をUPしております。

1回目と2回目と送料を節約されたい場合はお取りおき・同梱させていただきます。

同梱で2回分1度のお届けになります☆

☆いくつか条件がございます☆

合算して7,000円以上になりましたら送料も無料になります♪
(ただしポイントと代引き手数料分は含みませんのでご注意くださいませ。)

  • お取り置きはクレジットのみのお取扱いになります。
    振込、代引きは今までしておりましたがお取り置きさせていただいていてもキャンセルされたり、お約束の日までにご入金を頂けないことが多くあり、2015年5月50日をもちまして代引き(1月20日付けで廃止)、銀行振り込み(ゆうちょ含む)のお取り置きは不可にさせていただきます。



  • クレジットの場合は1回目商品代金のみ先に決済させていただきます。(1回目と2回目の決済は別になります)

  • 振込、代引きはお取扱いできません。

  • お取りおき・同梱は2回分(お取り置き期間は1か月以内)のみになります。


 

どうぞよろしくお願い致します。

発送・送料・手数料

2014年4月1日より送料・手数料が変更になりました。

大きさ、重さによって発送方法が無理な場合はメールかお電話にてお知らせいたします☆

一番お安い発送方法は定形外郵便です。
一旦CIELOから発送されたお荷物の保障はございません。
届きません!とお申し出がありましてもCIELOでは一切補償はできませんのでご了承の上、定形外郵便をお選びくださいませ。


※保障はゆうパックのみになります。


※代引きご指定でご不在が続き荷物が返送された場合再送させていただきます。
その際は新たに発送する送料、代引き手数料をプラスしてご請求させていただきます。


また、受け取り拒否にて商品が戻ってきた場合、お送りした際の手数料プラス送料、梱包費・キャンセル手数料2000円を請求させていただきます。

ゆうパックでご指定いただきました場合、ご指定日時にお受け取りしていただけますようお願いいたします。


ご理解の上ご指定くださいますようお願いいたします。


ゆうパック時間指定

税込7000円以上(ポイントお引きした合計)のお買い物で送料は無料です!(代引手数料390円はかかります)

※日・時間指定ができるのはゆうパックのみです!
時間指定があった場合は定形外をご指定でもゆうパック発送になります☆

※場合によっては佐川急便でお送りする場合がございます。